Osamelosť neznamená fyzické stiahnutie sa. Tento zásadný rozdiel je zdôraznený v štúdii , ktorú v roku 2021 uskutočnili Emily B. O'Day a Richard G. Heimberg. Autori vysvetľujú, že osamelosť je definovaná ako „subjektívny pocit, ktorý sa vyskytuje, keď nie je uspokojená potreba sociálnych interakcií, či už z hľadiska kvantity alebo kvality“. Inými slovami, človek môže byť obklopený ľuďmi, aktívne komunikovať online a zároveň zažívať hlboký nedostatok zmysluplných, autentických a emocionálne nabitých vzťahov.
Cieľom tohto článku je analyzovať dôvody a mechanizmy, prostredníctvom ktorých sa osamelosť v digitálnom veku zintenzívnila, a to aj napriek tomu, že ľudia dnes komunikujú viac ako kedykoľvek predtým v histórii. V kontexte pandémie COVID-19, sociálnej izolácie a zrýchleného prechodu na digitálne technológie sa osamelosť stala hlavným sociálnym problémom s významnými vplyvmi na duševné zdravie a sociálnu súdržnosť. Výskum ukazuje, že prevalencia osamelosti v prvých mesiacoch po začiatku pandémie prudko vzrástla. Zhoršila sa aj psychická pohoda. Zvýšili sa negatívne emócie, ako sú pocity napätia alebo depresie. Zároveň sa percento občanov EÚ, ktorí zažívali pozitívne emócie, ako napríklad pocit živosti, pokoja, aktivity alebo odpočinku „viac ako polovicu času“, znížilo zo 70 – 80 % na približne 50 %.
Prevalencia osamelosti a pohody v Európe v období pred pandémiou a v prvých mesiacoch po pandémii COVID-19. Zdroj: Národná lekárska knižnica
Európska štúdia z roku 2023 ukazuje súvislosť medzi pocitom osamelosti, rozsahom a kvalitou sociálnych vzťahov, dôležitými životnými udalosťami a ďalšími relevantnými faktormi. Podľa údajov v roku 2022 viac ako 35 % respondentov uviedlo, že sa cítia osamelo aspoň príležitostne, a 13 % tvrdilo, že sa cítia osamelo väčšinu času. Obzvlášť postihnutou skupinou sú mladí ľudia vo veku 18 až 25 rokov, ktorí pocit osamelosti prežívali najintenzívnejšie. Boli zbavení sociálnych priestorov nevyhnutných pre vytváranie vzťahov a osobnej identity v dôsledku obmedzení, dištančného vzdelávania a zníženia offline interakcií.
Un group deosebit de afectat is cel al tinerilor with vârste îrste îrst 18 and 25 years, care au resimțit cel mai intenzívny sentimentul de singurătate. Aceștia au fost privați de spațiile sociale esențiale forformarea relațiilor a identity and personale, din cauza restricțiilor, a învățării la distanță a redukčných interakcií
Výskum, ktorý v roku 2024 uskutočnila spoločnosť JMIP Publications, zistil, že vznik verejných účtov a aktívna online komunikácia predstavuje nebezpečenstvo pre duševné zdravie ľudí, najmä pre dospievajúce dievčatá, pretože ich mozog ešte nie je úplne vyvinutý. Štúdie ukazujú, že časté používanie internetu mladými ľuďmi môže súvisieť s úzkosťou, depresiou a pocitmi osamelosti. Analýza zahŕňala 16 655 dospievajúcich vo veku od 11 do 18 rokov. Z týchto dospievajúcich malo 6 734 (približne 40 %) verejný účet na sociálnych sieťach, zatiaľ čo 9 921 (približne 60 %) sociálne médiá vôbec nepoužívalo. Približne 32,6 % dospievajúcich, čiže 5 429 osôb, vykazovalo príznaky úzkosti a depresie. Dospievajúci s verejným účtom mali väčšiu pravdepodobnosť výskytu príznakov ako tí bez verejného účtu. Ich miera výskytu úzkosti a depresie bola o 39 percent vyššia.
Dôležitá je aj aktívna účasť rodičov na živote dospievajúcich, pretože znižuje riziko úzkosti a depresie. Pravdepodobnosť výskytu úzkosti a depresie bola o 15 % nižšia u dospievajúcich, ktorých rodičia pozorne sledovali ich internetové aktivity. Výskum ďalej ukázal, že zapojenie rodičov významne znížilo súvislosť medzi verejnými účtami na sociálnych sieťach a úzkosťou alebo depresiou dospievajúcich.
Graf predpokladaných marží, získaný na základe vzorky citlivosti, demonštrujúci modifikáciu vplyvu súkromia účtov sociálnych médií na online správanie rodičov a pravdepodobnosť úzkosti a depresie. Zdroj: JMIP Publications
Pokiaľ ide o dospelých vo veku 18 až 25 rokov, štúdia vykonaná na základe dotazníka medzi 200 študentmi ukázala, že nadmerný čas strávený na sociálnych sieťach (v priemere približne 3,8 hodiny denne) je spojený so zvýšenou úrovňou úzkosti a depresie, ako aj so znížením sebavedomia. Hlavnými zdrojmi negatívneho vplyvu sú sociálne porovnávania, strach z toho, že o niečo prídu (FOMO), informačné zahltenie a kyberšikana. Spoločné výskumné centrum Európskej únie uvádza, že väčšina ľudí sa cíti osamelo v Írsku, Luxembursku, Bulharsku a Grécku. Najnižšie miery, obe pod 10 %, sú v Holandsku, Českej republike, Chorvátsku a Rakúsku.
Krajiny, ktoré sa v mesiaci predchádzajúcom prieskumu, ktorý uskutočnilo Spoločné výskumné centrum Európskej únie, cítili väčšinu času alebo neustále osamelé. Zdroj: EU-LS, 2022.
Ilúzia digitálneho prepojenia
Podľa Eurostatu v roku 2025 používalo generatívne nástroje umelej inteligencie (AI) v EÚ 32,7 % ľudí vo veku 16 až 74 rokov. Väčšina ich používala na osobné účely (25,1 %), 15,1 % v práci a 9,4 % na získanie formálneho vzdelania.
Keďže sa umelá inteligencia stáva čoraz viac prítomnou v každodennom živote, interakcia medzi ľuďmi a napríklad ChatGPT alebo Gemini nadobúda zložitejšie emocionálne rozmery. Pre niektorých ľudí, najmä pre tých, ktorí sa nachádzajú v ťažkej psychickej alebo sociálnej situácii, sa chatboti môžu stať zdrojom podpory alebo spoločnosti. Najčastejšie si ľudia nedokážu predvídať dôsledky takejto komunikácie a môžu vzniknúť vážne problémy. Zdokumentované prípady z posledných rokov týkajúce sa jednostranných vzťahov medzi ľuďmi a umelou inteligenciou nastoľujú dôležité etické a sociálne otázky týkajúce sa zodpovednosti platformy a vplyvu umelej inteligencie na duševné zdravie.
Podľa agentúry Reuters v októbri 2024 žena z Floridy podala žalobu proti spoločnosti vyvíjajúcej platformu Character.AI, ktorá umožňuje používateľom vytvárať virtuálne postavy komunikujúce v online chatoch napodobňujúcimi skutočných ľudí. Megan Garcia tvrdí, že používanie tejto technológie prispelo k samovražde jej 14-ročného syna. Podľa jej vyhlásení tínedžer často komunikoval s chatbotom a vytvoril si k nemu silné emocionálne puto. V podanej sťažnosti matka uvádza, že jej syn Sewell začal používať Character.AI v apríli 2023 a rýchlo sa stal „viditeľne uzavretejším, trávil čoraz viac času sám vo svojej spálni a začal trpieť nízkym sebavedomím“. Tvrdí, že Sewell sa pripútal k „Daenerys“, postave chatbota vytvorenej podľa podoby hrdinky zo seriálu „Hra o tróny“. Bot chlapcovi povedal, že ho „miluje“ a viedol rozhovory sexuálnej povahy. Zistilo sa tiež, že tínedžer zdieľal s AI samovražedné myšlienky, ktoré chatbot opakoval a odrážal v rozhovoroch. Agentúra Reuters uvádza, že tento prípad bol jedným z prvých v USA proti spoločnosti zaoberajúcej sa umelou inteligenciou za údajné zlyhanie v ochrane detí pred psychickou ujmou. Garcia žalovala na základe rôznych obvinení vrátane neoprávneného usmrtenia a úmyselného spôsobenia emocionálnej ujmy. Žiada tiež o náhradu škody a neurčený trestný postih. Spoločnosti v súčasnosti dosiahli dohodu o urovnaní, ktorej podrobnosti nie sú známe.
Ďalší prípad, ktorý vyvolal diskusie o vzťahu medzi ľuďmi a umelou inteligenciou, sa odohral v Japonsku. Podľa Euronews sa žena vydala za postavu vytvorenú umelou inteligenciou na základe obrázka z videohry. 35-ročná Yurina Noguchi sa začala rozprávať s umelou inteligenciou, keď požiadala ChatGPT o radu ohľadom problematického vzťahu. Podľa miestnych médií sa na odporúčanie chatbota rozišla so svojím snúbencom. Svadobný obrad medzi človekom a umelou inteligenciou sa konal virtuálne. Nevesta mala na sebe okuliare s rozšírenou realitou (AR); Noguchi mala na svojom smartfóne fotografiu Luny Klausa Verduro (meno jej virtuálneho snúbenca), umiestnenú na malom stojane na stole, a napodobňovala gesto nasadzovania prsteňa na prst. Agentúra Reuters uvádza, že hoci takéto manželstvá nie sú v Japonsku právne uznané, štatistiky naznačujú, že počet týchto manželstiev by sa mohol zvýšiť.
Vprieskume japonskej vlády z roku 2021 bolo najčastejším vysvetlením, prečo ľudia vo veku 25 až 34 rokov zostávajú slobodní, to, že si nenašli vhodného partnera. Údaje ukazujú, že väčšina ľudí, ktorí nikdy neboli zosobášení, sú mladí dospelí: 59,7 % mužov a 66,6 % žien je vo veku 18 až 34 rokov, pričom najvyšší podiel bol zaznamenaný vo vekovej skupine 20 – 29 rokov.
Počet ľudí, ktorí sa nikdy neoženili v Japonsku, podľa pohlavia a veku (Prieskum slobodných ľudí) Zdroj: Šestnásty japonský národný prieskum plodnosti
Ichiya Habuchi, profesor sociológie na Univerzite Hirosaki, poznamenáva, že kľúčový rozdiel v komunikácii s umelou inteligenciou spočíva v absencii potreby prejavovať trpezlivosť a vynakladať úsilie. Podľa neho sú takéto vzťahy atraktívne práve preto, že komunikácia s umelou inteligenciou sa vždy prispôsobuje ľudským očakávaniam a poskytuje presne ten komunikačný formát, aký si daná osoba želá. Ľudia so sociálnou úzkosťou a tí, ktorí sú osamelí, používajú sociálne médiá na kompenzáciu nedostatku komunikácie v reálnom živote a na spojenie s ostatnými, ale nie vždy dostanú potrebnú sociálnu podporu. Problémové používanie sociálnych médií osamelými ľuďmi vedie k zvýšenej frekvencii, intenzite a závislosti, čo vedie k „závislosti“ od komunikácie s umelou inteligenciou. Ďalšie údaje ukazujú, že intenzívnejšia aktivita na sociálnych sieťach a vyššia internetová konektivita sú spojené s nižším pocitom osamelosti. To zdôrazňuje myšlienku, že spôsob, akým ľudia interagujú na internete a rôznych platformách, ukazuje súvislosť medzi používaním sociálnych médií a pocitmi osamelosti. Výskum hovorí, že osamelosť je rizikovým faktorom pre problematické používanie sociálnych médií a že sociálna úzkosť aj osamelosť môžu potenciálne vystaviť jednotlivcov riziku problematického používania sociálnych médií alebo negatívnym dôsledkom vyplývajúcim z ich používania.
Metodika novinárskej produkcie
Téma tohto článku bola zvolená na základe pozorovania, že napriek rýchlemu rozvoju digitálnych technológií a komunikačných možností sa pocit osamelosti zintenzívňuje, najmä medzi mladými ľuďmi. Prečo a ako sa pocit osamelosti zintenzívňuje? Hlavnými kritériami pri výbere témy boli aktuálnosť témy, ako aj jej široký spoločenský dopad. Zdroje boli vybrané na základe ich rozmanitosti a spoľahlivosti. Použité boli oficiálne štúdie a inštitucionálne správy (Európska komisia, vláda Japonska), články z medzinárodných médií (Reuters) atď.
Štruktúra článku bola navrhnutá tak, aby čitatelia ľahko pochopili hlavnú myšlienku. Na začiatku som predstavil prehľad paradoxu digitálnej komunikácie. Následne som zahrnul štatistické údaje a porovnal situáciu pred pandémiou a po nej. V záverečnej časti som analyzoval úlohu umelej inteligencie a na konkrétnych príkladoch som ukázal, ako môže technológia ovplyvniť vzťahy a pocit osamelosti. Na zdokumentovanie som použil sériu dôveryhodných zdrojov vrátane analýzy oficiálnych údajov a štúdií, najmä správ o osamelosti v Európe.
Taktiež som skúmal články v medzinárodnej tlači, ako napríklad Reuters, ktoré prezentovali reálne situácie týkajúce sa umelej inteligencie a emocionálnych vzťahov s chatbotmi. Musel som sa venovať citlivým témam, ako je samovražda alebo pripútanosť k umelej inteligencii, bez preháňania a bez senzáciechtivosti.
Tento článok pripravila Karaheorhi Natalia , študentka 1. ročníka magisterského štúdia, odbor Tematická žurnalistika