Pre mladých Európanov, ktorí sa pripravujú na rýchlo sa meniaci trh práce, spočíva úspech v spojení technických znalostí v oblasti umelej inteligencie so základnými mäkkými zručnosťami.

Pochopenie umelej inteligencie sa stalo kľúčovým prínosom v dnešnej profesionálnej sfére. Zvládnutím nástrojov umelej inteligencie môžu jednotlivci spravovať dáta, zefektívňovať operácie a efektívne inovovať, čím sa otvárajú príležitosti v rôznych sektoroch, od zdravotníctva až po marketing. Zameranie sa výlučne na technické zručnosti však riskuje stratu týchto základných ľudských vlastností. Stroje môžu byť schopné analyzovať dáta a riešiť zložité problémy, ale chýba im skutočná empatia, kreativita a intuícia – vlastnosti nevyhnutné pre tímovú prácu, súcitné vedenie a zvládanie neistých situácií.

Dosiahnutie rovnováhy medzi kompetenciami v oblasti umelej inteligencie a mäkkými zručnosťami je kľúčom k úspechu na moderných pracoviskách. Kreativita poháňa inovácie, umožňuje jednotlivcom vytvárať odvážne a nekonvenčné riešenia, prehodnocovať existujúce systémy a predstavovať si nové aplikácie pre umelú inteligenciu. Komunikácia zohráva ústrednú úlohu pri pomoci tímom spájať sa, riešiť konflikty a presvedčivo vyjadrovať myšlienky. Empatia zabezpečuje, že projekty zostávajú zamerané na ľudí, riešia skutočné ľudské potreby a pestujú zmysluplné prepojenia. Adaptabilita vybavuje mladých profesionálov, aby si udržali náskok v rozvíjajúcich sa oblastiach, ako je „etik umelej inteligencie“ alebo „stratég pre klimatické údaje“ – pozície, ktoré boli pred desiatimi rokmi prakticky neznáme.

Správa Svetového ekonomického fóra o zmenách v práci z roku 2025 uvádza 20 % nárast dôležitosti mäkkých zručností v pozíciách, ktoré sa predtým menej zameriavali na ľudskú interakciu, od roku 2018. Tento posun odráža, že organizácie si uvedomujú nenahraditeľnú hodnotu ľudského úsudku a empatie. Podobne aj Správa o globálnych zručnostiach spoločnosti LinkedIn z roku 2024 odhaľuje, že 9 z 10 manažérov považuje mäkké zručnosti za dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Na vrchole zoznamu je komunikácia, nasledovaná prispôsobivosťou, vedením a riešením problémov. Keďže umelá inteligencia zvláda viac technických úloh, schopnosti zamerané na človeka sa stávajú rozlišovacími znakmi na pracovisku.

Kombinácia takýchto zručností vytvára všestranných profesionálov pripravených splniť požiadavky trhu práce riadeného umelou inteligenciou. Vezmime si napríklad mladého európskeho podnikateľa, ktorý používa umelú inteligenciu na vývoj novej aplikácie. Technické znalosti zaručujú efektívnosť a výkon; kreativita prináša originalitu; komunikácia pomáha prezentovať koncept investorom; a empatia k používateľom buduje skutočné puto s produktom. Bez tejto kombinácie by mohol byť úspech projektu ohrozený.

Vzdelávacie inštitúcie v celej Európe už reagujú na tieto potreby začleňovaním výučby umelej inteligencie popri moduloch v oblasti vedenia, tímovej práce a verejného vystupovania. Hackathony a interdisciplinárne projekty slúžia ako cenné skúsenosti, v rámci ktorých si mladí ľudia môžu rozvíjať svoje technické aj medziľudské zručnosti.

Pre tých, ktorí plánujú svoju budúcu kariéru, je teraz čas zdokonaliť tieto dôležité mäkké zručnosti. Tímová práca je nevyhnutná pri implementácii riešení umelej inteligencie v rôznych oddeleniach. Získanie skúseností v ranom veku – či už prostredníctvom školských skupinových úloh, stáží alebo spoločných záľub, ako sú tímové športy – pripravuje mladých profesionálov na to, aby prosperovali v prostrediach, kde sa pretínajú rozmanité nápady a talenty.

Kritické myslenie a efektívne riešenie problémov dopĺňajú mäkké zručnosti pri príprave budúcich pracovníkov na identifikáciu a posudzovanie problémov, ktoré môžu prehliadnuť aj pokročilé systémy umelej inteligencie.

Jednou z najdôležitejších mäkkých zručností v tejto dobe poháňanej umelou inteligenciou je emocionálna inteligencia. Zatiaľ čo stroj dokáže počítať, nedokáže vcítiť sa úprimným spôsobom ani skutočne pochopiť viacvrstvové ľudské emócie. Vďaka zvýšenému emocionálnemu uvedomeniu si a rozvoju sociálnej inteligencie môžu mladí ľudia vyniknúť v odvetviach, ako je zdravotníctvo, zákaznícky servis a vzdelávanie, aby sme vymenovali aspoň niektoré.

Tieto mäkké zručnosti nielen zvyšujú ich hodnotu ako zamestnancov, ale vedú aj k zmysluplnejšej a efektívnejšej práci – na pracovisku aj mimo neho – čo prispieva k osobnému aj profesionálnemu naplneniu.

Referencie:
LinkedIn. (2019). Globálne trendy v oblasti talentov v roku 2019: Mäkké zručnosti sú najväčším trendom na pracovisku. https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/trends-and-research/2019/global-talent-trends-2019
Svetové ekonomické fórum. (2020). Správa o budúcnosti pracovných miest 2020. https://www.weforum.org/reports/the-future-of-jobs-report-2020

Formujte konverzáciu

Chcete k tomuto príbehu niečo dodať? Máte nejaké nápady na rozhovory alebo uhly pohľadu, ktoré by sme mali preskúmať? Dajte nám vedieť, ak by ste chceli napísať pokračovanie, protipól alebo sa podeliť o podobný príbeh.