Live

„Neverím médiám.“

Medzi azerbajdžanskou mládežou táto veta nie je provokáciou ani politickým vyhlásením. Je vyslovená pokojne, často bez dôrazu a zvyčajne po nej nasleduje konanie: otvorenie Telegramu, prezeranie Instagramu, klikanie na YouTube alebo kontrola spravodajskej stránky.

Napriek rozšírenej nedôvere spotreba médií neklesla. Správy sa čítajú, porovnávajú, spochybňujú, preposielajú a filtrujú denne. Nezmenilo sa to, či mladí ľudia konzumujú médiá, ale ako sa k nim vzťahujú. V tejto súvislosti mnohí mladí ľudia opisujú konzumáciu správ menej ako akt viery a viac ako praktickú nevyhnutnosť.

Tento článok čerpá z rozhovorov s azerbajdžanskou mládežou a sociológom, aby preskúmal, ako sa mladí ľudia orientujú v mediálnom prostredí, ktorému úplne nedôverujú, a čo to odhaľuje o živote po strate dôvery.

Čítanie bez spoliehania sa

Hejran Amiralijeva (meno anonymizované) sleduje správy denne prostredníctvom webových stránok s priamym spravodajstvom aj účtov mediálnych organizácií na sociálnych sieťach. Jej pozornosť sa presúva medzi domácim vývojom a globálnymi udalosťami. Vysvetľuje však, že dôvera nie je to, čo určuje, či si nejaký článok prečíta.

Existujú témy, najmä tie, ktoré sa týkajú marginalizovaných skupín, o ktorých má pocit, že sa lokálne médiá buď vyhýbajú informovaniu, alebo sa spoliehajú na diskriminačný jazyk. V takýchto prípadoch sa obracia na nezávislé médiá. Napriek tomu naďalej číta lokálne správy, nie aby sa na ne spoliehala, ale aby ich pozorne sledovala.

Číta, aby zistila, ktoré detaily sú zahrnuté, ktoré sú vylúčené a ako je použitý jazyk. Lokálne médiá sa pre ňu stávajú skôr predmetom analýzy než zdrojom autority.

Ali Rashidli (meno anonymizované) opisuje podobný prístup. Spolieha sa predovšetkým na platformy sociálnych médií, ako sú YouTube, Facebook, Instagram a Telegram, a pozorne sleduje politické a spoločenské dianie. Zároveň sa snaží aspoň raz týždenne kontrolovať azerbajdžanské spravodajské webové stránky, nie preto, že by ich považoval za úplne dôveryhodné, ale preto, že chce pochopiť, ako prezentujú udalosti.

Zaujíma ho nielen to, o čom sa informuje, ale aj to, ako sa definuje samotná spoľahlivosť: ktoré udalosti sa zdôrazňujú, ktoré sa bagatelizujú a ako sa interpretuje medzinárodný vývoj.

V oboch prípadoch konzumácia médií pokračuje aj bez dôvery, ako to opísali respondenti. Médiá sa čítajú nie preto, aby sa im verilo, ale aby sa hodnotili.

Zdieľanie s váhaním

Nedôvera sa stáva ešte viditeľnejšou, pokiaľ ide o zdieľanie informácií.

Hejran Amiralijevová vysvetľuje, že váha so zdieľaním správ, keď pochybuje o dôveryhodnosti zdroja. V takýchto prípadoch radšej počká, kým sa informácie objavia v médiách, ktoré považuje za spoľahlivejšie. Sú však chvíle, keď zdieľa obsah, ktorému úplne neverí, najmä keď má podozrenie, že sa šíri s cieľom otestovať reakciu verejnosti.

V týchto prípadoch sa zdieľanie stáva skôr spôsobom vyjadrenia názoru než schválenia faktu. Niekedy sa to deje verejne na sociálnych sieťach; inokedy súkromne, v rozhovoroch medzi dvoma ľuďmi.

Ali Rashidli poukazuje na novšiu vrstvu skepticizmu. Pred zdieľaním video obsahu čoraz častejšie overuje, či ho nevygenerovala umelá inteligencia, najmä ak ho má v úmysle poslať starším príbuzným. Ak umelý pôvod obsahu zásadne nemení jeho emocionálny alebo informačný dopad, môže ho stále zdieľať. Ak áno, zdrží sa zdieľania.

Ani jeden z nich neopisuje toto správanie ako výnimočné. Váhanie, overovanie a podmienené zdieľanie sa považujú za bežné súčasti každodenného používania médií.

Výber platforiem podľa funkcie

Respondenti opisujú prístup špecifický pre danú platformu, namiesto toho, aby sa spoliehali na jeden dôveryhodný zdroj. Telegram sa používa kvôli rýchlosti a bezprostrednosti, aj keď je presnosť neistá. Stránky na Instagrame a influenceri ponúkajú skôr tón a emocionálne rámovanie než podrobné informácie. YouTube funguje ako priestor pre vysvetľovanie, zvykanie a učenie.

Ali Rashidli opisuje YouTube ako osobnú aj praktickú voľbu. Subjektívne hovorí, že sa vždy učil prostredníctvom YouTube; jeho „mozog je na to zvyknutý“. Objektívne ho kombinuje s Telegramom alebo primárnym zdrojom uvedeným v správe, aby sa rýchlejšie dostal k podrobnejším informáciám.

Lokálne spravodajské webové stránky sa naopak zriedka používajú ako primárne zdroje. Monitorujú sa skôr s cieľom pochopiť rámcovanie informácií, než aby sa vyriešila neistota.
Samostatnú kategóriu tvoria medzinárodné médiá. Shahla Tagiyeva (meno anonymizované) sleduje predovšetkým médiá ako BBC, The Guardian, DW, Reuters a Forbes prostredníctvom ich webových stránok a stránok na Instagrame. Lokálne zdroje kontroluje len zriedka, pričom sa odvoláva na nedostatok transparentnosti. Zaujíma sa najmä o umenie, históriu a technológie; vyhýba sa politickým správam, pokiaľ nemajú priamy vplyv na každodenný život.

Aj tu však dôvera zostáva podmienená. „Médiá sa dajú vždy manipulovať,“ dodáva. Vyhýbanie sa pre ňu nie je odlúčenie sa, ale zámerné vymedzenie hranice.

Tieto opisy spolu poukazujú na štruktúrovaný a pre danú platformu špecifický vzorec používania médií.

Práca bez dôvery

Pre Khanima Abbaszadu (meno anonymizované), absolventa žurnalistiky pracujúceho v oblasti technologických správ a písania obsahu, je nedôvera súčasťou profesionálnej rutiny.

Pozorne sleduje globálne správy prostredníctvom účtov na sociálnych sieťach významných mediálnych organizácií a technologicky zameraných agentúr. Pokiaľ ide o správy o Azerbajdžane, vyhýba sa spoliehaniu sa na sociálne platformy, ktoré považuje za nespoľahlivé pre domáce spravodajstvo.

Azerbajdžanským spravodajským médiám úplne nedôveruje, ale sleduje ich z nutnosti. Niekoľkokrát denne kontroluje správy, vyberá si články relevantné pre jej prácu a overuje informácie prostredníctvom oficiálnych tlačových správ, najmä ak sú do toho zapojené vládne inštitúcie.

Jej nedôvera sa neobmedzuje len na lokálne spravodajstvo. Azerbajdžanským médiám, ktoré sa venujú medzinárodnému spravodajstvu, sa úplne vyhýba, pričom ako dôvod uvádza politické rámcovanie, nekvalitné preklady a tendenciu uprednostňovať rýchlosť pred kontextom. Poznamenáva, že v ekonomickom a finančnom spravodajstve sú čísla často prezentované bez vysvetlenia alebo analýzy, čo sťažuje ich spoľahlivosť.

Zdieľaniu správ, či už profesionálnych alebo osobných, sa snaží vyhnúť, keď je ich presnosť neistá. Profesionálny tlak však túto zásadu komplikuje. Odkladanie publikácie kvôli overeniu informácií môže viesť k napätiu v redakcii, kde sa rýchlosť často uprednostňuje pred istotou.

Dodáva, že emócie sú najčastejším dôvodom poklesu presnosti. Správy, ktoré vyvolávajú hnev alebo smútok, sťažujú udržiavanie kritického odstupu. Keď sa vyskytnú chyby, sú zvyčajne výsledkom skôr emocionálnej intenzity než nedostatku uvedomenia si situácie.

Keď analýza zmizne

Jednou z najkonzistentnejších tém v rozhovoroch nie je dezinformácia, ale absencia vysvetlenia.

Z pohľadu Abbaszady neexistuje žiadny azerbajdžanský zdroj, ktorému by dôverovala pri analýze. Keď chce podrobne pochopiť problém, zhromažďuje informácie z viacerých zdrojov vrátane komentárov na sociálnych sieťach a na zhrnutie obsahu a testovanie konzistentnosti sa obracia na nástroje umelej inteligencie.

Tieto nástroje tiež používa na to, aby zistila, ako sa podobné problémy riešia v iných krajinách. Hoci to niekedy pomáha, zriedka poskytuje prehľad špecifický pre Azerbajdžan kvôli nedostatku spoľahlivých lokálnych referencií.

Tento proces je pomalý a vyčerpávajúci. Postupom času to znížilo jej motiváciu vôbec vyhľadávať azerbajdžanské analýzy. Postupne sa vzďaľuje od miestnych problémov, vytvára si názory na základe skúseností iných krajín a stráca záujem o domáce správy.

Nedôvera ako sociálna reakcia

Sociologička Tahmina Jumshudlu tvrdí, že nedôvera voči médiám by sa nemala chápať ako individuálna preferencia, ale ako spoločensky vyvolaná reakcia.

Vychádzajúc z konceptu kultúrnej hegemónie Antonia Gramsciho, vysvetľuje, že dominantné mediálne naratívy majú tendenciu odrážať skôr svetonázor vládnucich skupín než životné skúsenosti marginalizovaných skupín. Podriadené skupiny podľa nej tento nesúlad rozpoznajú a nedôveru si vyvinú nie ako apatiu, ale ako odpor.

Učenie sa tomu, čomu neveriť, je neoddeliteľné od učenia sa tomu, čomu nehovoriť. S odkazom na interpretáciu panoptiku od Michela Foucaulta Jumshudlu poznamenáva, že rodiny, školy, pracoviská a verejné inštitúcie fungujú ako priestory difúzneho dohľadu. Prostredníctvom socializácie si mladí ľudia internalizujú autocenzúru a učia sa monitorovať svoje vlastné správanie.

V takýchto kontextoch sa vyhýbanie sa viere alebo záväzku stáva formou sebaobrany. Ľahostajnosť, tvrdí, sa často starostlivo učí.

Používanie médií v neustálej neistote

Potreba neustáleho preverovania informácií vytvára kognitívnu a emocionálnu námahu. Hoci podporuje skepticizmus a kritický odstup, zároveň zvyšuje náročnosť interakcie. Postupom času sa niektorí mladí ľudia úplne vyhýbajú správam, nie preto, že by o ne nemali záujem, ale preto, že prístup k spoľahlivým informáciám je pre nich vyčerpávajúci.

Jumshudlu poznamenáva, že humor, irónia a performatívna bezstarostnosť často fungujú ako mechanizmy zvládania problémov. Tieto postoje umožňujú mladým ľuďom dištancovať sa od mocenských štruktúr a zároveň sa chrániť pred vylúčením. Zároveň sa však zriedkavo premietajú do trvalej občianskej angažovanosti.

Vychádzajúc z teórie verejnej sféry Jürgena Habermasa, tvrdí, že keď médiá stratia svoju komunikačnú funkciu a stanú sa čisto strategickými, zmysluplná účasť sa stáva ťažkou. Mladí ľudia sú tlačení skôr k divákovi než k dialógu.

Po dôvere

Azerbajdžanská mládež nie je neinformovaná, ani ľahostajná. Číta, porovnáva, overuje, váha a starostlivo zdieľa informácie, často na viacerých platformách a zdrojoch.

Európske diskusie o médiách sa často zameriavajú na to, ako obnoviť dôveru. Skúsenosti opísané v tomto článku poukazujú na inú realitu, v ktorej dôvera nikdy nebola dostatočne stabilná na to, aby fungovala ako trvalý základ. V takýchto kontextoch znížená viera nemusí nevyhnutne signalizovať odlúčenie. Možno ju chápať aj ako formu adaptácie na dlhodobú neistotu.

Hoci tieto vzorce nemožno zovšeobecniť na všetkých mladých ľudí, podobné vzorce možno pozorovať v tom, ako publikum reaguje na správy v sekciách komentárov na rôznych platformách.

Napísal

Formujte konverzáciu

Chcete k tomuto príbehu niečo dodať? Máte nejaké nápady na rozhovory alebo uhly pohľadu, ktoré by sme mali preskúmať? Dajte nám vedieť, ak by ste chceli napísať pokračovanie, protipól alebo sa podeliť o podobný príbeh.

Napíšte článok s protiargumentmi Napíšte súvisiaci článok