Începând cu iunie 2025, toate statele membre ale UE trebuie să respecte un nou act legislativ care ar putea remodela modul în care milioane de oameni percep lumea din jurul lor: Actul european privind accesibilitatea (LEA). Conceput pentru a asigura accesul egal la produse și servicii pentru cei peste 100 de milioane de cetățeni ai UE cu dizabilități, această lege stabilește standarde comune de accesibilitate la nivelul UE. Indiferent dacă utilizați un bancomat, citiți o carte electronică, cumpărați ceva online, folosiți transportul public sau un smartphone, aceste servicii și instrumente vor trebui să fie accesibile tuturor.

Este un pas către valorile fundamentale ale UE: egalitatea, incluziunea, mobilitatea și solidaritatea. Însă, deși actul transmite un mesaj puternic, acesta ridică și câteva întrebări importante: Poate fi implementat eficient în toate cele 27 de state membre? Va face o diferență reală în viața de zi cu zi?

O lege, 27 de realități: poate funcționa în întreaga UE?

Principalul obiectiv al Legii privind eligibilitatea pentru comunitatea de acțiuni (EAA) este de a elimina barierele care au împiedicat mult timp persoanele cu dizabilități să participe pe deplin la viața socială și economică. Domeniul său de aplicare este ambițios – acoperind sectoare precum finanțele, transporturile și tehnologiile digitale.

Ce înseamnă asta în practică?

  • Orarul trebuie să fie ușor de citit sau de auzit.
  • Automatele de bilete și bancomatele trebuie să aibă interfețe tactile, audio sau vizuale.
  • Serviciile digitale trebuie să fie compatibile cu tehnologiile de asistență.

Nu este vorba doar despre gadgeturi – este vorba despre o schimbare sistemică. Însă, deși UE își dorește un cadru juridic armonizat, nu există o abordare universală. Fiecare țară are propria infrastructură, economie și sistem administrativ. Așadar, va fi EAA suficient de flexibil pentru a respecta contextele locale, aplicând în același timp o schimbare reală? Doar timpul va spune.

Apeluri de urgență și deplasări: vor fi suficiente legi bune?

Un punct culminant important al EAA este accesul garantat la numărul de urgență 112 – prin voce, text sau video, de oriunde din UE. Aceasta este o promisiune puternică de siguranță universală. Dar acest lucru necesită mai mult decât simple intenții bune. Țările au nevoie de infrastructura tehnică și de operatori de urgență instruiți pentru a transforma acest lucru în realitate – și nu toate sunt pregătite.

Același lucru este valabil și pentru transportul public. Stațiile vor avea nevoie de ecrane și anunțuri accesibile, iar toate informațiile despre servicii trebuie să fie ușor de găsit și de înțeles. Acest lucru ar putea transforma mobilitatea și independența pentru milioane de oameni – dar modernizarea infrastructurii este costisitoare. Țările din Europa Centrală și de Sud s-ar putea confrunta cu dificultăți în ceea ce privește finanțarea dacă nu primesc un sprijin puternic din partea UE.

Afaceri și accesibilitate: cost sau oportunitate?

EAA se aplică și sectorului privat. Gândiți-vă la:

  • Băncile fac bancomatele accesibile utilizatorilor de scaune cu rotile și persoanelor cu deficiențe de vedere.
  • Cărți electronice care oferă funcții de transformare a textului în vorbire.
  • Smartphone-uri care funcționează perfect cu software de asistență.

Pentru multe companii, în special pentru întreprinderile mici și mijlocii, aceasta înseamnă noi investiții în tehnologie și în formarea personalului – și, eventual, chiar o regândire a modului în care funcționează. Până acum, accesibilitatea era adesea văzută ca un bonus. În conformitate cu Legea privind accesibilitatea mediului (CEA), este o obligație legală.

Comisia Europeană susține că designul accesibil duce la inovație și creștere economică. Însă pentru actorii mai mici, această schimbare ar putea fi dificilă – cu excepția cazului în care UE oferă și sprijin financiar și structural pentru a-i ajuta să se adapteze fără a fi eliminați de pe piață.

Conștientizare și instruire: cerința invizibilă

Legea privind accesibilitatea (EAA) impune ca furnizorii de servicii să beneficieze de instruire privind accesibilitatea și nevoile persoanelor cu dizabilități. Ideea este de a construi o cultură a empatiei și conștientizării în cadrul instituțiilor și companiilor.

Dar iată problema: nu există reguli clare privind modul în care ar trebui oferită instruirea și nici penalități pentru neparticiparea la ea. Asta înseamnă că, în realitate, calitatea instruirii poate varia foarte mult între țări și sectoare – iar în unele locuri, acest lucru s-ar putea să nu se întâmple deloc.

Adevărata accesibilitate nu înseamnă doar tehnologie sau infrastructură fizică. Este vorba despre schimbarea atitudinilor – iar asta necesită mai mult decât legi. Fără un angajament real din partea factorilor de decizie și a organizațiilor, unele părți ale EAA ar putea rămâne doar simbolice.

„Să nu lăsăm pe nimeni în urmă” – o promisiune de respectat?

Comisia Europeană afirmă că EAA își propune să asigure egalitatea de șanse pentru toți cetățenii UE și să se asigure că „nimeni nu este lăsat în urmă”. Aceasta este o afirmație puternică și plină de speranță – dar necesită mai mult decât intenții bune.

În prezent, Legea privind comunitatea de acțiuni (EAA) nu include un mecanism independent de reclamații pentru cetățeni. Și nu există nicio garanție că statele membre vor implementa legea într-un mod care să reflecte cu adevărat spiritul acesteia – nu doar strictul necesar.

O Europă fără bariere rămâne, deocamdată, mai degrabă un obiectiv decât o realitate. Asigurarea unei accesibilități consecvente în întreaga UE va necesita timp, voință politică, finanțare și implicarea activă a societății civile.

Viitorul începe în 2025 – dar schimbarea depinde de noi

Actul european privind accesibilitatea este o piatră de hotar – atât din punct de vedere juridic, cât și simbolic. Însă schimbarea reală nu va veni doar prin semnarea unei legi. Va veni de la oameni: administrații locale, întreprinderi, cetățeni – și în special de la tinerii europeni, care pot susține un viitor mai echitabil și mai incluziv.

Dacă EAA devine fundamentul unei Europe cu adevărat fără bariere sau doar o altă politică care arată bine pe hârtie – asta depinde de noi toți.

Modelați conversația

Aveți ceva de adăugat la această poveste? Aveți idei pentru interviuri sau unghiuri pe care ar trebui să le explorăm? Anunțați-ne dacă doriți să scrieți o continuare, un contrapunct sau să împărtășiți o poveste similară.