Signal ha fatto notizia quando è emerso che alcuni membri dell'amministrazione di Donald Trump l'avevano usata per discutere di strategie di bombardamento in Yemen, aggiungendo accidentalmente un giornalista di The Atlantic alla loro chat. L'incidente ha sollevato gravi preoccupazioni in termini di sicurezza, ma ha anche evidenziato quanta fiducia i politici ripongano in questa app.
La privacy senza pari di Signal garantisce che ogni messaggio, chiamata e foto sia crittografato end-to-end, il che significa che nessuno, nemmeno Signal stessa, può accedervi. Inoltre, Signal opera come un'organizzazione indipendente e senza scopo di lucro, a differenza di WhatsApp, che è di proprietà di Meta.
Questo rende Signal potenzialmente più affidabile per le conversazioni sensibili. Infine, il codice open source di Signal consente agli esperti di sicurezza informatica di verificarne le misure di sicurezza.
Anche istituzioni come il Parlamento europeo e la Commissione europea hanno ufficialmente raccomandato l'utilizzo di Signal per comunicazioni sicure, soprattutto di fronte alle crescenti minacce informatiche.