Una breve introduzione al giornalismo costruttivo

Obiettivi e possibilità del giornalismo costruttivo nell'attuale panorama mediatico

"La gente non vuole più consumare il nostro prodotto", afferma Lisa Urlbauer, anche lei giornalista, mentre discute dell'attuale negatività nel giornalismo e dell'impatto sul pubblico.
Per lei, una risposta importante a questo problema offerta dal giornalismo costruttivo risiede nel mostrare storie nuove. "Le persone hanno bisogno di vedere, sentire o sentire qualcosa di diverso", afferma. "E ci sono così tante storie da raccontare".
Per lei, uno degli obiettivi principali del giornalismo costruttivo è creare un quadro più completo delle storie raccontate, offrendo più prospettive e promuovendo un'informazione più articolata. E, considerando l'ultimo aspetto del giornalismo costruttivo – incoraggiare un dialogo costruttivo -, "può davvero aiutarci, anche come consumatori di notizie, quando i giornalisti assumono maggiormente il ruolo di moderatori per essere realmente informati sul dibattito pubblico. Perché spesso, anche quando pensiamo ai talk show, ad esempio, si tratta di incolpare le persone, individuare chi ha fatto qualcosa di sbagliato, il che potrebbe avere un certo effetto, ma non ha un effetto duraturo. Se si scopre chi ha fatto qualcosa di sbagliato, non ci si libera comunque di questo errore".

Quindi, invece di concentrarsi sugli errori del passato, il giornalismo costruttivo si concentra sulla domanda: "E adesso?". Sottolinea le connessioni e le possibili soluzioni. La ricerca supporta l'approccio del giornalismo costruttivo, come dimostrato dalla dodicesima edizione di "Media Perspektiven" del 2022, una piattaforma di ricerca sui media online fornita dall'emittente pubblica tedesca ARD. Pertanto, i ricercatori sono giunti a conclusioni relativamente chiare: il giornalismo costruttivo ha un effetto positivo sulle reazioni emotive e sulla sensibilità, migliorando al contempo la resilienza del pubblico. Un altro aspetto positivo menzionato è il significativo aumento della fiducia nei media, descritto anche come un possibile risultato positivo del giornalismo costruttivo dal Reuters Institute, che afferma, tra l'altro, che attualmente la fiducia nelle notizie si attesta al 40% a livello mondiale.

Klaus Meier, giornalista e scienziato della comunicazione tedesco, delinea i vantaggi del giornalismo costruttivo su tre livelli:

Micro – il pubblico si sentirebbe meglio se sperimentasse speranza e soluzione nel reportage.
Meso – le aziende di media creano una connessione migliore e quindi una maggiore portata al loro pubblico
Macro – possibili soluzioni e prospettive per questioni sociali che potrebbero determinare un progresso per la società/un impulso all’impegno sociale e all’imitazione.

Urlbauer sottolinea anche i vantaggi per i giornalisti, poiché loro stessi "si sentono molto sopraffatti dalle storie che hanno prodotto perché sono in prima linea".
Mentre mostra ai giornalisti le possibilità del giornalismo costruttivo, come la ricerca di soluzioni, nota: "Questo può davvero motivare le persone, lo sentiamo spesso dire dai giornalisti con cui lavoriamo a più stretto contatto".

Ma non tutte le parti potrebbero vederla in questo modo.

Critiche, sfide e risposte

L'implementazione del concetto presso il quotidiano tedesco "Sächsische Zeitung" nel 2016 ha suscitato non poche resistenze da parte della redazione. Oliver Reinhard, vicedirettore della sezione approfondimenti, ricorda che i colleghi criticarono il concetto definendolo "insabbiamento".
Secondo Peter Bro, professore, dottore di ricerca e direttore del Centro di Giornalismo presso l'Università della Danimarca Meridionale, le critiche al giornalismo costruttivo includono l'essere troppo positivo/non abbastanza critico, la vicinanza all'attivismo e una definizione poco chiara. Oltre a quest'ultimo aspetto, il Reuters Institute individua le radici di questa sfida per il giornalismo costruttivo nella mancanza di precisione concettuale, poiché i primi sostenitori non hanno chiarito il concetto in modo sufficientemente chiaro, dando origine a interpretazioni e pratiche eterogenee.

Ma la critica al giornalismo costruttivo, che lo considera troppo positivo, è stata confutata dai suoi sostenitori, poiché il giornalismo costruttivo non mira a non essere critico o a escludere i problemi dal suo giornalismo. O, come afferma il Reuters Institute, non si concentra esclusivamente sulle notizie "buone". Piuttosto, mira a fornire una visione più equilibrata, includendo le risposte ai problemi, spostando così l'attenzione dai problemi alle soluzioni.
Lisa Urlbauer sottolinea inoltre quanto sia importante mostrare i limiti delle soluzioni. Pur mostrando possibili soluzioni, spesso il problema non è risolto al 100%, "ma sono state proposte molte soluzioni e spesso la gente si chiede perché non siano state diffuse, ad esempio a causa della volontà politica".

La Sächsische Zeitung è ormai nota per il suo impegno costante nel seguire i principi del giornalismo costruttivo. In questo quotidiano, questo approccio è ormai diventato una vera e propria filosofia. Implementare questo concetto richiede impegno, ma i frutti possono essere notevoli: "Se si dedica tempo e spazio a nuove prospettive, si può raggiungere un pubblico più ampio", come afferma Lisa Urlbauer.

"Puoi renderlo tuo"

Come accennato in precedenza, la definizione di giornalismo costruttivo manca di precisione, consentendo un'ampia gamma di interpretazioni. In linea con ciò, Lisa Urlbauer incoraggia i giornalisti a non seguire necessariamente i metodi prescritti alla lettera, ma piuttosto a confrontarsi criticamente con il proprio lavoro: "Guardate le vostre storie. Riflettete se manca qualcosa. Parlate con le persone. Parlate con loro delle storie che vorrebbero che raccontassimo".
Allo stesso tempo, riconosce che ogni redazione opera in modo diverso. Quando si tratta di giornalismo costruttivo, sottolinea, "puoi farlo tuo".