Live

Otvoríte si sociálne siete a začnete prezerať príbehy. Prvý príbeh je fotka z dovolenky od kamaráta. Ďalší zobrazuje prírodnú katastrofu niekde na svete. Potom narazíte na zábery z vojnovej zóny, genocídy a množstva mŕtvol. Skôr, ako si stihnete spracovať to, čo ste práve videli, objaví sa ďalší príspevok a vy uvidíte ďalší vtip, mém alebo obyčajný okamih z niekoho dňa.

Keďže digitálne technológie sa čoraz viac začleňujú do každodenného života, výskumníci venujú väčšiu pozornosť vzťahu medzi technologickým prostredím a ľudským správaním. Napriek všetkým výhodám technológií vrátane komunikácie na diaľku a rýchleho prístupu k informáciám niektorí vedci varujú, že nadmerná závislosť od digitálneho sveta môže mať následky. V tomto neustálom toku informácií sa empatia stáva jednou z prvých obetí.

Čo je empatia?

Empatia je komplexná kognitívna schopnosť, ktorá zohráva prvoradú úlohu v ľudských vzťahoch. Rozvíjanie a prejavovanie empatie a súcitu však nie je vždy okamžité alebo bez námahy. Skutočná empatia si vyžaduje čas a predovšetkým schopnosť zastaviť sa a zaoberať sa utrpením inej osoby. Keď sa však tragédia objaví v rovnakom priestore ako zábava a zmizne jednoduchým potiahnutím prsta, naša schopnosť reagovať na bolesť druhých sa začína vytrácať. Túto obavu podporuje výskum: dlhodobá štúdia zistila, že úroveň empatického záujmu sa počas tridsiatich rokov výrazne znížila, keďže vystavenie digitálnym technológiám neustále narastalo (Konrath a kol., 2011).

Prečo obrazovky sťažujú empatiu

Jeden z dôvodov spočíva v tom, ako digitálna komunikácia mení spôsob, akým vnímame emócie. Veľká časť ľudskej empatie závisí od jemných signálov, ako sú výrazy tváre, reč tela, tón hlasu a očný kontakt. Tieto signály nám pomáhajú interpretovať emócie a primerane reagovať. Neuroveda tiež zdôrazňuje dôležitosť „zrkadlových neurónov“, mozgových buniek, ktoré sa aktivujú, keď pozorujeme emócie inej osoby. Tieto neuróny nám umožňujú „zrkadliť“ emocionálny stav iných, čo vysvetľuje, prečo nás niekedy sledovanie plaču môže tiež rozplakať. Štúdie však naznačujú, že dlhodobá digitálna komunikácia môže tieto procesy oslabiť. Moderný fenomén známy ako „phubbing“ (akt ignorovania niekoho v prospech kontroly smartfónu) ukazuje, ako digitálne návyky môžu narušiť našu empatickú reakciu počas rozhovorov. Keď človek opakovane presúva svoju pozornosť na svoj gadget, je ťažšie zostať plne prítomný. Následne sa znižuje úroveň pozornosti. Najmä pre mladšie generácie, ktoré vyrastali s neustálym prístupom k digitálnym priestorom, môže byť phubbing obzvlášť významný. Ak sa digitálne prerušenia stanú normalizáciou v každodenných interakciách, trvalá pozornosť sa môže postupne stať menej bežnou v spoločenskom živote.

„Psychické otupenie“ a hranice empatie

Zároveň neustále vystavenie online obsahu súvisiacemu s utrpením môže viesť k apatii a nečinnosti zo strany jednotlivcov, čo vôbec neprekvapuje. Keď sa používatelia internetu stretávajú s opakovanými obrazmi masakrov a násilia, ich emocionálny systém môže byť preťažený. Tento jav opísal Paul Slovic, ktorý poznamenal, že empatia často klesá s rastúcim počtom obetí. Ako vysvetľuje:

„Jedno dieťa, ktoré spadne do studne alebo zomiera od hladu, dojme naše srdcia a pohne našimi rukami (a peňaženkami) k činu. No akonáhle počet obetí stúpne na dve, súcit – afektívny aj behaviorálny – začne slabnúť.“

Dôvod spočíva v mechanizme zvládania nášho mozgu, ktorý sa opisuje ako „psychické otupenie“ alebo „únava zo súcitu“. Podľa tohto javu majú ľudia tendenciu reagovať silnejšie na utrpenie jednej identifikovateľnej obete, pričom s rastúcim počtom obetí sú menej vnímaví. Veľký počet obetí katastrof zriedkavo vyvoláva emocionálne zapojenie potrebné na motiváciu k činu, paradoxne spôsobuje menej súcitu ako individuálne príbehy.

Je však dôležité spomenúť, že reakcia, alebo jej absencia, nemusí nevyhnutne znamenať nedostatok starostlivosti alebo morálnu ľahostajnosť. Namiesto toho môže fungovať ako psychologický obranný mechanizmus, ktorý pomáha jednotlivcom vyrovnať sa s neustálym vystavením znepokojujúcemu obsahu; v opačnom prípade by boli psychologické následky závažné. Ak by online používatelia prežívali plnú intenzitu empatie voči každému jednotlivému prípadu utrpenia, s ktorým sa na webe stretnú, čoskoro by začali trpieť úzkosťou, stresom, depresiou a celkovým emocionálnym vyčerpaním.

Ako algoritmy zosilňujú znepokojivý obsah

Samotné algoritmy digitálnych platforiem zohrávajú kľúčovú úlohu. Prostredia sociálnych médií nie sú neutrálnymi priestormi, kde sa informácie jednoducho objavujú; tieto ekosystémy sú navrhnuté tak, aby maximalizovali zapojenie. Algoritmy uprednostňujú obsah, ktorý vyvoláva silné reakcie, ako je hnev, šok, zúfalstvo, úzkosť alebo strach, jednoducho preto, že tieto emócie majú tendenciu držať používateľov dlhšie v čítaní. V dôsledku toho sa používatelia často stretávajú so znepokojujúcim obsahom, ktorý možno zámerne nehľadali. Prieskum, ktorý v roku 2024 uskutočnil Nadačný fond pre mládež, odhalil, že 70 % tínedžerov bolo vystavených skutočnému násiliu na platformách sociálnych médií. Z nich 25 % uviedlo, že obsah im bol algoritmicky vnucovaný, a nie zámerne vyhľadávaný. Postupom času sa vystavenie znepokojujúcemu obsahu stáva bežnou súčasťou každodenného života a zanecháva stopy na mladých a rozvíjajúcich sa mysliach.

Ako môžeme obnoviť empatiu?

Hoci digitálne prostredie môže oslabiť empatické reakcie, tento proces nie je nezvratný. Tu sú tri kroky , ktoré môžu pomôcť obnoviť súcitnejšiu interakciu s ostatnými:

  • Spomalte spotrebu informácií.

Jednou z hlavných výziev digitálneho prostredia je rýchlosť, akou sa informácie konzumujú. Nekonečné rolovanie len zriedka dáva čas na spracovanie toho, čo vidíme. Chvíľkové zastavenie sa pri stretnutí s nepríjemnými príspevkami môže pomôcť obnoviť emocionálne uvedomenie.

  • Zamerajte sa na jednotlivé príbehy.

Výskum opakovane ukazuje, že ľudia reagujú silnejšie na utrpenie identifikovateľných jednotlivcov ako na štatistiky. Namiesto toho, aby ste sa zaoberali iba titulkami alebo číslami, skúste hľadať osobné príbehy. Takto po prvé, budete pristupovať k nutkaniu získavať informácie uvedomelejšie. Po druhé, umožní vám to pestovať hlbší pocit súcitu, ktorý je v dnešnej dobe veľmi potrebný.

  • Obnovte interakciu tvárou v tvár.

Je dôležité pamätať na to, že empatia sa rozvíja prostredníctvom skutočného ľudského prepojenia. Očný kontakt, hlas partnera a reč tela poskytujú signály, ktoré v digitálnej komunikácii chýbajú. Pri trávení času s ľuďmi minimalizujte rozptýlenia, ako sú napríklad upozornenia smartfónov. Váš partner ocení vaše plné zapojenie do konverzácie.

Empatia môže byť v digitálnom veku pod tlakom, ale zďaleka nezmizne. Vo svete zaplavenom neustálym prúdom informácií je na každom jednotlivcovi, aby sa zastavil, všimol si a predovšetkým sa staral o seba.

Referencie:

Konrath, SH, O'Brien, EH a Hsing, C. (2011). Zmeny v dispozičnej empatii u amerických vysokoškolských študentov v priebehu času: Metaanalýza. Personality and Social Psychology Review, 15(2), 180–198. https://doi.org/10.1177/1088868310377395

Rizzolatti G, Craighero L (2004). „Zrkadlový neurónový systém“. Annual Review of Neuroscience . 27 (1): 169–192. doi : 10.1146/annurev.neuro.27.070203.144230

Slovic, P. (2007). Psychické otupenie a efekt identifikovateľnej obete. Úsudok a rozhodovanie.

Nadačný fond pre mládež. (2024). Nový výskum odhaľuje, že 70 % tínedžerov vidí skutočné násilie na sociálnych sieťach .
https://youthendowmentfund.org.uk/news/70-of-teens-see-real-life-violence-on-social-media-reveals-new-research/

Napísal

Formujte konverzáciu

Chcete k tomuto príbehu niečo dodať? Máte nejaké nápady na rozhovory alebo uhly pohľadu, ktoré by sme mali preskúmať? Dajte nám vedieť, ak by ste chceli napísať pokračovanie, protipól alebo sa podeliť o podobný príbeh.

Napíšte článok s protiargumentmi Napíšte súvisiaci článok